Polisi Privasi

1. Pendahuluan

Marrowstone Legal menjalankan amalan undang-undang di Bangkok, Thailand, dan menghormati hak privasi setiap individu yang berhubung dengan kami. Polisi ini menyatakan cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang dikongsi secara sukarela atau melalui penggunaan laman web marrowstoned.biz.

Dengan menggunakan laman web ini atau dengan melibatkan perkhidmatan profesional kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami terma dalam polisi ini.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat dalam dua kategori utama:

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh dan butiran hubungan (emel, nombor telefon)
• Keterangan ringkas mengenai situasi atau pertanyaan undang-undang anda
• Maklumat tambahan yang anda kongsi semasa sesi konsultasi atau melalui surat-menyurat
• Dokumen yang anda hantar untuk semakan atau pemprosesan

2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan data teknikal peranti (pelayar, sistem pengendalian)
• Halaman yang dilawati, tempoh lawatan, dan laluan navigasi di laman web
• Rujukan laman web (sumber trafik)
• Data kuki seperti yang diterangkan dalam Polisi Kuki kami

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak melebihi:

• Membalas pertanyaan anda dan menyediakan konsultasi profesional
• Menjalankan penilaian kes awal dan menyediakan perkhidmatan perundangan yang diminta
• Menyimpan rekod penglibatan mengikut kehendak peraturan profesional
• Mentadbir dan menambah baik fungsi laman web
• Menepati kewajipan undang-undang atau kehakiman
• Menghantar maklumat pentadbiran berkaitan kes anda (status, yuran, dokumen)

Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk pemasaran yang tidak diminta tanpa persetujuan jelas terlebih dahulu.

4. Asas Undang-Undang Pemprosesan

Pemprosesan maklumat peribadi anda berasaskan satu atau lebih daripada asas berikut:

• Persetujuan — yang anda berikan apabila menghantar borang atau berkongsi butiran dengan kami
• Pelaksanaan kontrak — apabila pemprosesan diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang dipersetujui
• Kewajipan undang-undang — termasuk keperluan pelaporan cukai dan peraturan amalan profesional
• Kepentingan sah — seperti pentadbiran dalaman, keselamatan sistem, dan pengesanan penipuan

5. Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual maklumat peribadi. Maklumat dikongsi hanya dalam keadaan berikut:

• Dengan pelanggan atau wakil sah anda, apabila diminta secara bertulis
• Dengan pihak ketiga profesional (pakar, penterjemah bertauliah, pengamal lain) apabila kes memerlukannya — dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada anda
• Dengan pihak berkuasa pemerintah atau mahkamah apabila diperintahkan secara undang-undang
• Dengan penyedia perkhidmatan teknikal kami (contohnya hos laman web, perkhidmatan emel) di bawah perjanjian kerahsiaan bertulis

6. Penyimpanan Dan Keselamatan

Maklumat fizikal disimpan di pejabat kami di 88/12 Sukhumvit Soi 23, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok, dalam ruang penyimpanan yang terkawal. Maklumat digital disimpan pada pelayan yang menggunakan penyulitan pengangkutan (TLS) dan kawalan akses berasaskan peranan.

Akses kepada rekod pelanggan dihadkan kepada pengamal dan kakitangan yang mempunyai keperluan profesional untuk melihatnya. Semua kakitangan terikat dengan kewajipan kerahsiaan bertulis.

7. Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod pelanggan selama tempoh berikut:

• Rekod kes aktif — selagi penglibatan masih dijalankan
• Rekod kes tamat — sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selepas penutupan kes, mengikut kewajipan profesional
• Data laman web — log teknikal disimpan sehingga 12 bulan
• Rekod surat-menyurat — disimpan bersama fail kes berkaitan

8. Hak Anda

Tertakluk kepada undang-undang Thailand dan peraturan profesional yang berkenaan, anda mempunyai hak untuk:

• Meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Meminta pemadaman maklumat, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod profesional kami
• Menarik balik persetujuan bagi pemprosesan tertentu
• Meminta sekatan ke atas cara maklumat anda digunakan
• Memfailkan aduan dengan pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan

Untuk melaksanakan hak ini, sila hantarkan permintaan bertulis kepada butiran hubungan di bawah. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 30 hari.

9. Kuki Dan Teknologi Pengesanan

Laman web kami menggunakan kuki untuk beberapa tujuan fungsi dan analitik. Keterangan penuh boleh didapati dalam Polisi Kuki. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau panel persetujuan pada laman ini.

10. Pemindahan Data Antarabangsa

Perkhidmatan teknikal tertentu (seperti penghantaran emel dan analitik laman web) boleh melibatkan pemprosesan data di negara di luar Thailand. Kami memilih penyedia yang memenuhi piawaian perlindungan data yang sesuai dan memasukkan klausa kontrak yang sepadan.

11. Pautan Ke Laman Luar

Laman web kami kadangkala memautkan kepada sumber luaran untuk rujukan. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman lain. Kami menggalakkan anda membaca polisi mereka sebelum berkongsi maklumat di sana.

12. Pengguna Di Bawah Umur

Perkhidmatan kami ditujukan kepada individu dewasa. Kami tidak mengumpul maklumat daripada individu berumur di bawah 18 tahun secara sengaja. Jika anda percaya kami telah menerima maklumat sedemikian, sila hubungi kami dengan segera untuk pemadaman.

13. Pindaan Polisi Ini

Polisi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan undang-undang atau amalan kami. Versi terkini sentiasa tersedia di laman ini, dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini di bahagian atas dokumen.

14. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai polisi ini atau cara maklumat anda dikendalikan, sila hubungi kami:

• Alamat: 88/12 Sukhumvit Soi 23, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110, Thailand
• Telefon: +66 2 258 6493
• Emel: [email protected]

Dokumen ini disediakan dalam Bahasa Malaysia untuk kemudahan rujukan. Dalam kes percanggahan tafsiran, versi Inggeris rasmi akan menjadi rujukan muktamad.